Telefonische Interviews für die Forschung
Als Telefon-Interviewer oder Telefon Interviewerin führst du telefonische Interviews für die Markt- und Sozialforschung durch.
Du rufst Menschen an, stellst vorbereitete Fragen und dokumentierst ihre Antworten am Computer. Die Interviews behandeln unterschiedliche Themen, zum Beispiel Produkte, Dienstleistungen, Unternehmen, gesellschaftliche Entwicklungen oder politische Fragen.
Du führst keine Verkaufsgespräche und keine Werbetelefonate. Deine Aufgabe ist es, Interviews nach den Vorgaben des jeweiligen Projekts durchzuführen und die Antworten sorgfältig zu erfassen.
Deine Aufgaben und Verantwortung
Du führst Gespräche mit unterschiedlichen Menschen zu verschiedenen Themen. Dabei hältst du dich an den Fragebogen und die Projektvorgaben.
Du stellst die Fragen neutral, hörst aufmerksam zu und dokumentierst die Antworten vollständig und korrekt. Du arbeitest konzentriert und achtest auf die Qualität deiner Interviews.
Was du mitbringen solltest
Du gehst freundlich und respektvoll mit Menschen um. Du hörst aufmerksam zu, arbeitest konzentriert und erledigst deine Aufgaben zuverlässig.
Du hast grundlegende Computerkenntnisse und bist bereit, dich in neue Themen und Arbeitsabläufe einzuarbeiten. Erfahrung in der Telefonie oder im Kundenkontakt ist hilfreich, aber nicht für jede Stelle Voraussetzung.
Du führst die Interviews in deiner Muttersprache. Weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus, aber keine Voraussetzung. Gib in deiner Bewerbung einfach an, welche Sprachen du sprichst.